Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của BC Game Casino Việt Nam

Để đảm bảo an toàn cho người chơi Việt Nam, trang mạng BC Casino được trang bị trung tâm trợ giúp. Ở đó, bạn có thể tìm thấy câu trả lời cho những câu hỏi phổ biến nhất và làm quen với Chính sách quyền riêng tư, Điều khoản & Điều kiện, quy tắc thưởng, biện pháp cờ bạc có trách nhiệm hiện tại, v.v.

Nếu vấn đề của bạn phức tạp hơn và cần giải pháp chi tiết, người quản lý hỗ trợ sẵn sàng tư vấn cho bạn theo thời gian thực. Dịch vụ này được cung cấp 24/7, không nghỉ và cuối tuần.

Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật của BC Game được cung cấp 24 giờ một ngày, không tính ngày cuối tuần và ngày lễ.

BC Game Liên hệ

Có ba cách chính để liên lạc với nhóm hỗ trợ BC Game: trò chuyện trực tiếp, thư điện tử và mạng xã hội. Bạn sẽ tìm thấy các liên kết và nút để bắt đầu cuộc trò chuyện với người quản lý trên trang chính của trang web cờ bạc.

Trò chuyện trực tuyến

Trò chuyện trực tiếp được sử dụng bởi những người chơi muốn giải quyết nhanh chóng mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ BC Game. Để liên hệ với nhà điều hành, hãy nhấn vào nút tròn màu xanh lá cây ở góc dưới bên phải của trang. Sau đó chọn chuyển hướng “Tin nhắn” và nhấp vào “Gửi tin nhắn cho chúng tôi”. Bạn sẽ được đề nghị chọn một ngôn ngữ.Ngày nay, các nhà quản lý trả lời câu hỏi của người đánh bạc bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Nga, tiếng Việt, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ và 10 ngôn ngữ khác. Phản hồi cho yêu cầu thường đến trong vòng vài phút.

Địa chỉ thư điện tử

Trong thư điện tử, người chơi thường mô tả những vấn đề khó khăn hơn. Những vấn đề như vậy có thể yêu cầu phân tích chi tiết và đính kèm thêm (ví dụ: ảnh chụp màn hình hoặc bản quét tài liệu). Nếu bạn xem xét câu hỏi của mình như vậy, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [email protected] .

Mạng xã hội

Casino cũng giữ liên lạc với người chơi thông qua phương tiện truyền thông xã hội. Ở đó, chính quyền xuất bản những thông tin hữu ích như tin tức, cập nhật, mã khuyến mãi và khuyến mãi, mẹo dành cho người mới, v.v.

Tham gia cộng đồng BC Game trên Telegram, Instagram, Twitter, Facebook và các mạng xã hội khác. Các liên kết được đặt ở chân trang của trang web. Cuộn trang chính đến cuối và nhấp vào logo của mạng mong muốn.

Trung tâm trợ giúp

Đi tới chân trang, tìm khối «Hỗ trợ/Pháp lý» và truy cập chuyển hướng «Trung tâm trợ giúp». Sau đó, bạn sẽ được chuyển sang một trang mới. Khối này chứa nhiều phần khác nhau với thông tin hữu ích liên quan đến đăng ký và đăng nhập, quy tắc trò chơi, phí hoa hồng, thanh toán, tiền thưởng, cá cược, v.v. Hãy nhớ kiểm tra nó trước khi bạn bắt đầu chơi bằng tiền thật để biết tất cả các sắc thái có thể có.

Các câu hỏi thường gặp

Người quản lý hỗ trợ BC Game đã chọn những câu hỏi thường gặp nhất và đã trả lời chúng trong phần Câu hỏi thường gặp. Nếu vấn đề của bạn là cơ bản, hãy thử tìm giải pháp cho nó trong khối thông tin này. Điều này sẽ tiết kiệm thời gian và loại bỏ nhu cầu liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Phần này chứa câu trả lời cho các câu hỏi tiêu chuẩn như:

  • Trò chơi ở Casino có công bằng không?
  • Làm cách nào để khôi phục quyền truy cập vào tài khoản?
  • Làm thế nào để thay đổi mật khẩu?
  • Làm thế nào để trở thành người chơi VIP?
  • Làm thế nào để gửi/rút tiền thắng?
  • Giới hạn thanh toán tối thiểu/tối đa là bao nhiêu?
  • Làm thế nào để đặt cược tiền thưởng?

Khối này có thể được bổ sung các câu hỏi mới theo thời gian.

Cập nhật lần cuối: 23/05/2024